今年春运期间，寒潮席卷大江南北，我国民航市场则呈现出“冰与火”两头皆旺的热闹景象：一边是三亚、西双版纳、北海等南方城市暖意融融，吸引大量旅客“南飞避寒”；另一边是哈尔滨、长春、长白山等北方冰雪胜地银装素裹，成为滑雪爱好者和冰雪体验者的“北上乐园”。

1月19日，民航局召开新闻发布会，民航局运输司副司长王卫军表示，从当前机票搜索和预订情况看，受益于航文旅融合、假期延长、出入境等利好措施出台，北方冰雪游、南方避寒游等热门旅游航线的关注度持续攀升。而在这股冬游热潮中，记者注意到，航空公司、机场等民航主体单位正纷纷推出创新服务和特色产品，为旅客打造更加舒适、便捷的出行体验。其越织越密的航线网络，如同一根根丝线，串联起冬季旅游的瑰丽画卷。

“北国风光，千里冰封”

冰雪游航线“客流”如梭

随着“冰雪游”热潮的到来，哈尔滨、长春、长白山、阿勒泰等冰雪胜地成为民航市场的“流量担当”。各大航空公司、机场精准把握旅客需求，通过多元化举措加码布局，以完善的航线网络助力冰雪游高质量发展。

作为“冰雪之都”，哈尔滨凭借冰雪大世界、太阳岛雪博会等特色景区吸引了全球游客的目光，成为冰雪游航线布局的核心枢纽。为精准承接高峰客流，东航在哈尔滨往返主要客源地的航线上大幅增加运力，全面升级空中快线服务。目前，东航在哈尔滨的国内通航点达30个，日均出港航班为36班，其航线网络覆盖哈尔滨与长三角、珠三角、京津冀等核心经济圈及南方主要城市。此外，东航的哈尔滨—上海空中快线加密至每日出港10班，日均往返20班，实现全天覆盖，旅客可灵活选择航班时间。同时，北京大兴机场围绕冰雪季出行需求，将北京大兴—哈尔滨航线加密至每日往返24班，为旅客打造更加高效顺畅的冰雪游新体验。

在长白山、长春等东北冰雪游目的地，航企与当地文旅资源深度融合，为旅客提供多元化主题产品。福州航空开通福州—青岛—长白山、福州—长春、厦门—长春航线，不仅开辟了连接南北两地的空中通道，还串联起福州的历史文化、青岛的海洋风情和长白山及长春的冰雪世界，打造多元旅游体验。

“中国雪都”新疆阿勒泰凭借高山滑雪和野雪体验的资源优势，成为西北地区冰雪旅游的核心增长点。2025年11月12日，浙江长龙航空及宁夏机场公司在银川机场举行杭州—银川—阿勒泰航班首航仪式，三地首次实现“一票通达”。该航线由浙江长龙航空运营，在2026年3月27日前每周一、周三、周五、周日执飞4班。这一新航线将杭州、银川与阿勒泰三地间的飞行时间大幅缩短，进一步丰富了华东地区旅客的进疆冰雪游选择。此外，2025年11月11日，南航执飞CZ6859航班的客机从阿勒泰雪都机场腾空而起，标志着南航阿勒泰—上海直飞航线正式开通。该航线空中航程仅需5个小时，每周二、周四、周六执飞，让冰雪世界的纯净与东方明珠的璀璨在朝夕之间触手可及。

“墙角数枝梅，凌寒独自开”

避寒游航线“暖流”涌动

避寒游始终是冬季民航市场的核心刚需。面对旅客“向暖而行”的出行热潮，不少航空公司精准发力，一方面持续加密至热门避寒目的地的航线航班，另一方面有序恢复或开通出境避寒航线，以充足运力和多元产品满足不同旅客的冬季出行需求。

在国内核心避寒航线布局中，海口、三亚等城市作为“顶流”目的地，成为各大航企和机场运力投放的重点区域。南航、新海航以及广西柳州机场等多地机场均加大投入力度，其中南航在北上广深等城市至三亚的航线上部署宽体客机，兼顾客座率与旅客出行舒适度；海航于1月22日新开哈尔滨—石家庄—琼海航线，串联起哈尔滨的冰雪文旅资源、石家庄的区域交通枢纽优势以及琼海博鳌的热带风光和海南自贸港政策红利，为东北旅客南下康养度假提供便利高效的通道。此外，2月1日~3月28日，柳州机场将新增贵阳—柳州—海口航线，由华夏航空执飞，周一、周三、周五、周日运营，每周4班，助力旅客便捷出行。

云南地区的避寒航线网络也持续完善。今年2月，东航将新开无锡—西双版纳航线，每周4班，丰富西南地区旅客的出行选择；江苏常州机场提前部署，新增由桂林航空执飞的常州—西双版纳航线，每周二、周四、周六运营。

前往广东的避寒航线同样亮点纷呈。自2月2日起，春秋航空将正式开通北京往返揭阳直飞航线。该航线将全面革新北京及周边地区旅客前往广东揭阳的出行模式，提供“朝发午至”的直飞选项，为华北地区旅客在春运期间奔赴潮汕地区探寻千年文脉、感受地道风情架起便捷的空中桥梁。

出境避寒航线方面，各航企与旅游平台协同发力，不断丰富旅客的目的地选择。吉祥航空于1月15日正式开通上海直飞马来西亚斗湖（仙本那）航线，同时加密上海—泰国普吉航班，促进区域文旅交流；山航新开济南往返越南河内和胡志明市、马来西亚吉隆坡以及青岛往返胡志明市、河内等多条航线，首个飞往河内的航班客座率超90%，为旅客出境避寒游提供了更多选择。此外，春秋航空将自1月30日起正式开通上海浦东往返马来西亚槟城的每日直飞航线。

随着长途出境游市场复苏，前往澳大利亚、新西兰方向的航线热度也持续攀升。海航新开海口—奥克兰国际航线，这是海口首条直飞新西兰的客运国际航线。南航复航广州—澳大利亚珀斯、广州—澳大利亚阿德莱德直飞航线，并在至澳大利亚悉尼、布里斯班等航线上增加多个往返航班。

专属礼遇：释放冰雪激情

新年伊始，各地游客就相继奔赴冰城哈尔滨赏冰玩雪。面对日益火爆的旅游和天寒地冻的天气，南航在本地提前部署，出台创新举措，推出了定制款机上服务。

在哈尔滨机场的木棉阁高端休息室内，南航以独特的岭南风韵和高品质服务为旅客营造更加优质、舒适的候机环境。南航地面服务保障部还为衣着单薄的旅客提供临时冬衣，为行李提取大厅内等待超时的旅客供应红糖水等热饮。此外，东航与哈尔滨百年老字号马迭尔集团联合开展“东航带您游尔滨”主题活动。2025年12月26日~2026年2月28日，东航在上海虹桥、浦东等8个机场始发，每天10班飞往哈尔滨的航班上，标配马迭尔集团提供的特色机上餐食，让旅客在万米高空也能品尝地道的东北风味。

针对冰雪游旅客“雪具托运繁琐、严寒天气出行不便、滑雪装备需求特殊”等痛点，不少航空公司和机场推出了“雪具无忧”“冰雪尊享”等专属服务，让旅客出行更便捷舒心。

聚焦雪具等超规行李托运，北京大兴机场强化提示引导，实现行李全流程追踪可视化，并提供雪具打包、快递、寄存等行李一体化服务，让滑雪旅客安心畅行。呼和浩特机场则围绕旅客出行需求，精心部署冬季滑雪用具行李特色服务保障工作，全力提升旅客出行体验。

黑龙江机场集团联合多家知名文旅企业，面向旅客推出“凭登机牌游景点”等一系列专属礼遇。旅客凭抵达哈尔滨10日内（出发当日为第零日）的纸质或电子登机牌及本人身份证（外籍旅客凭护照），在哈尔滨极地公园购买极地馆门票可享立减30元优惠，在伏尔加庄园购买景区门票可享直减20元优惠。

此外，长春龙嘉国际机场“飞玩儿长春”登机牌礼遇活动再度升级。今年冰雪季，吉林机场集团跨界整合本地优质文旅资源，牵手冰雪新天地、天定山滑雪场、庙香山滑雪场和净月潭滑雪场等热门冰雪场所，为持本人一周内目的地或出发地为长春的登机牌（电子登机牌）和本人身份证的旅客提供专属优惠，实现“落地即滑雪”的便捷畅快体验；在文旅休闲层面，机场不仅整合了刘老根大舞台、济州岛洗浴等富有地方特色的文化体验项目，更创新引入锦江集团旗下多家星级及特色酒店，助力每一位抵达长春的旅客开启无缝衔接的冰雪之旅。

暖冬服务：提高出行舒适度

避寒游旅客以家庭、银发族、亲子客群为主，航空公司和各地机场聚焦相关人群的舒适、便捷出行等需求，推出了一系列特色服务产品，让暖冬出行更惬意。

在西双版纳嘎洒国际机场抵达大厅，行李转盘正在缓缓运转，来自全国各地的旅客陆续走出舱门。有人直奔出租车候车区，有人登上提前预约的接机专车，也有不少游客驻足于机场服务台前，咨询景点路线、交通接驳等信息。“早就向往西双版纳的温暖冬天，但以前航班少、转机麻烦，一直没能成行。”来自河北的旅客王女士难掩兴奋之情，“现在有了新增的直飞航班，终于可以开启‘说走就走’的暖冬旅行啦！”

南航吉林分公司近期在长春至三亚、广州等热门航线航班上举办“木棉吉好银发童行”主题活动，为老年及儿童旅客打造温馨的空中旅途。在旅客登机时，乘务员耐心引导老人、儿童就座，并协助老人安放行李、讲解客舱设备使用方法，细心为儿童系好安全带、盖上毛毯，消除其旅途中的陌生感。在用餐时段，南航还特别提供清淡软糯的专属餐食，例如儿童餐搭配了常温果汁和健康零食。在飞行途中，南航乘务员组织孩童参加猜成语、手工制作等活动，同时带领老人练习“空中八段锦”、腿部舒缓操，分享养生知识，消除旅途疲惫。

同样不断升级老年旅客服务措施的还有三亚凤凰国际机场。三亚机场出台了“一键呼叫、全程陪伴”的贴心举措，旅客或其家属只需拨打机场客服热线，即可通过助老专席预约全流程专人陪同服务。从老年旅客抵达航站楼起，便有工作人员提供值机、行李托运、优先安检直至前往登机口的无缝衔接引导。此外，在优化服务流程的同时，三亚机场完成了航站楼内无障碍设施的全面升级改造。考虑到老年旅客的身体特点，三亚机场还将健康护航作为其服务体系的重要一环，不仅免费提供基础健康检测和中医诊疗咨询，还建立了“主动巡诊+定点值守”的“医疗巡检+”机制，进一步织密健康安全防护网。

数据看点：

1月5日，中国旅游研究院发布的《中国冰雪旅游发展报告（2026）》预计，2025年~2026年冰雪季，中国冰雪休闲旅游人数将达到3.6亿人次，总收入将达到4500亿元。

同程旅行网数据显示，海南自贸港封关首月，以海南为目的地的机票预订热度月环比增长超过35%。从客源地来看，深圳、重庆、成都、广州、长沙跻身机票预订热度前5名出发城市。

去哪儿旅行网预测，2026年春节期间，西岭雪山、成都热雪奇迹将跻身四川省内热门冰雪游景区预订量前10，其中成都热雪奇迹和青城山、西岭雪山共同成为成都冰雪游主要打卡地。

航旅纵横最新数据显示，截至1月19日，春运首日（2月2日）国内航线的机票预订量超52万张，出入境航线机票预订量超18万张。国内航线热门目的地前10名依次为：北京、上海、成都、广州、昆明、深圳、哈尔滨、重庆、三亚、海口。

冬游出行指南

“冰火”各有侧重安全相伴旅途

避寒游：轻装出发乐享惬意时光

避寒游的目的地主要集中在南方及热带地区，当地气温普遍维持在20摄氏度~30摄氏度，行李打包以“轻便、实用、防晒”为核心原则，同时要做好应对热带气候的各项准备工作。

在避寒游的旺季，热门目的地（如热带海岛、南半球城市）航班需求旺盛，建议旅客提前预订机票，锁定优惠价格。旅客可优先选择直飞航班，以减少中转带来的行李搬运和行程延误风险。若需要中转，可选择枢纽机场的短衔接航班，并预留1天~2天弹性时间，以应对航班延误或突发天气（如热带暴雨）影响，避免行程过于紧凑。

旅客需提前查询目的地天气，合理规划行程；户外活动应避开高温时段，采取防晒和防蚊措施，防止中暑；海边游玩须遵循潮汐提示，不擅自前往未开发海域。在外携带衣物以轻薄、透气、速干材质为主。电子产品（相机、无人机）需要做好防潮处理，避免热带潮湿气候导致设备故障。

冰雪游：保暖防风实现安全畅滑

冰雪游目的地的气温多在零下10摄氏度~零下30摄氏度。在极端寒冷的环境中，行李打包需遵循“保暖、防风、防水、安全”原则，兼顾冰雪游需求与日常防护。

建议旅客优先选择早班机或午间航班，避开冰雪天气多发的夜间时段，以规避航班延误、取消风险；提前查询目的地机场的冰雪天气应对能力，优先选择枢纽机场起降。若需要携带冰雪装备（如滑雪板、雪鞋、冰爪等），应提前与航空公司确认托运规则。旅客应提前预订机场至滑雪场、冰雪景区的交通工具，冬季部分山区机场地面交通可能受降雪影响，需要预留充足的中转时间，以避免错过后续行程。

旅客在出行前务必做好全面的防寒准备，如穿戴保暖衣物等，避免长时间暴露于户外严寒环境中。参加滑雪、滑冰等运动前需要充分热身，规范佩戴护具。同时，旅客应注意对手机、相机等电子设备做好保温处理，避免低温导致电量过快耗尽或设备出现故障。（中国民航报 记者张之涵）（编辑：张薇，校对：李季威，审核：韩磊）