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深航郑州基地服务品质提升:暖心守护银龄出行
来源:中国民航网2026-06-16 16:59:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员郭玥 报道:万米长空,温情常在。日前,在深圳飞往长春的航班上,一场温暖的守护,让漫漫旅途满是暖意。本次航班搭载了两位高龄轮椅旅客,两位老人年事已高,行动不便,独自乘机多有不便。


(杜珂/摄)

登机伊始,乘务组便主动对接,细致协助老人平稳落座,细心整理随身行李,耐心告知安全带使用、呼叫铃位置等基础乘机须知,全方位打消老人的出行顾虑。飞行途中,乘务员时刻关注老人状态,贴心调整座椅、调节客舱温度,适时递上温水,细心叮嘱高空出行注意事项。乘务组全程耐心陪伴、细致问询,及时响应老人的各类需求,用温柔的态度、专业的服务缓解老人的旅途疲惫。

长空无言,服务有声。乘务组一次次细致陪护、一次次暖心回应,让民航温情跨越山海,守护每一段旅程。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:程凌)

责任编辑:xuhaocun 000
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